Pós-Graduação

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MBA Sales & Team Management Vendas e Gestão de Equipes Comerciais

Sobre o curso

Informações

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Data de início

Sem previsão

Carga Horária

480 horas/aula

Horários

Um final de semana por mês.

Sexta-feira: 18h às 23h 

Sábado: 8h às 19h

Domingo: 8h às 13h

Público Alvo

Executivos, empreendedores e líderes em nível tático e ou estratégico que atuam na gestão de equipes comerciais e análise de indicadores de resultados, que se sentem desafiados pelas demandas atuais que suas posições exigem. Profissionais graduados que buscam excelência em maximizar sua visão holística na tomada de decisão em vendas e gestão no mais alto nível de Competitividade e Complexidade.

Status

  • Previsto
  • Autorizado
  • Publicado

Coordenação

Augusto Benzi e Gabriel Rodrigues de Morais

Objetivos

Proporcionar aos participantes o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais que sustentem o processo de vendas, compreendendo todo ciclo de uma negociação, ampliando suas competências e aumentando seu potencial de sucesso. Além de preparar para gerir equipes multidisciplinares e de alta Competitividade.

  • Entender por completo o Programa do MBA como forma de desenvolvimento Comercial e de Gestão.
  • Apresentar aos Alunos Atividades lúdicas e Propícias ao Relacionamento.
  • Demonstrar a importância do CRM, Exemplos Práticos, Sugestão de Modelos e Aplicação Prática.
  • Entender que o Pós-Venda é um exercício de relacionamento com o cliente e que traz a oportunidade de novos negócios.
  • Ensinar que as atividades de Retenção de Clientes é uma forma de agregar força a marca e gerar novas vendas.

Disciplinas

  • Introdução ao Programa – Customer Relationship Management, Pós-Venda e Retenção de Clientes
  • Cendas B2B – Segredo das Vendas de Empresas para Empresas
  • Vendas B2C – O Desafio do Encantamento do Cliente Pessoa Física
  • Técnicas de Negociação - Metodologia Harvard
  • Neurociência & Comportamento do Consumidor
  • Planejamento e Gestão de Mídia Online
  • Gestão de Equipe de Vendas – Inteligência da Execução & Gestão de Resultados
  • Inteligência Competitiva Aplicada a Vendas
  • Gestão do Tempo & Ferramentas de Produtividade
  • Planejamento Estratégico Comercial e Indicadores de Resultado x Indicadores de Performance
  • Inovação e Criatividade no Processo de Vendas
  • Formação de Preço e Receita Previsível
  • Técnicas de Vendas - Sales Coaching & PNL
  • Design Thinking
  • E-Commerce & Marketplace
  • Ikigai Brasil: Desenvolvimento Humano com Propósito
  • Team Building – Integrar e Fortalecer o Espírito de Time
  • Inteligência Emocional & Gestão de Conflitos Aplicado a Vendas
  • Logística, Distribuição e Trade Marketing
  • Projetos & Gestão de Carreira

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O que dizem

nossos alunos

  • No começo tive bastante medo em escolher a instituição, pois já havia vivido uma experiência bem ruim em outra. Após muita conversa com a equipe do ESB Vitória resolvi efetivar minha matrícula. E hoje só posso agradecer a Deus por ter conhecido o ESB, uma instituição que se compromete à buscar sempre o melhor para os alunos. Pensam em cada detalhe, desde a água até o melhor professor. Se você busca uma instituição de qualidade, com comprometimento e excelência no que faz, com certeza vai encontrar no ESB.

    Thaizlaine Valente
    Thaizlaine Valente
    Pós-Graduação em Saúde Estética - ESB Vitória
  • Olá, sou Vanusa, agradeço a ESB por me proporcionar atualização profissional e agregação de novos conhecimentos profissionais. Sempre comprometida com os alunos, ambiente confortável, atendimento maravilhoso, profissionais sempre dispostos a ajudar o aluno, mesmo fora da sala. Excelente didática com alta qualidade de ensino. Não esperava tanto, enfim, superou minha expectativa.

    Vanusa Ribeiro da Silva
    Vanusa Ribeiro da Silva
    Pós-Graduação em Saúde Estética – ESB Natal
  • Eu sempre tive uma paixão pela área de iluminação, mas sempre tive cautela ao escolher uma instituição pois tinha receio que as minhas expectativas quanto ao curso não fossem supridas. Ao concluir o curso de Pós-Graduação do ESB, percebi que foi uma ótima experiência, onde pude desfrutar de novos conhecimentos a cada módulo.

    Eulla Laide Castro Santos
    Eulla Laide Castro Santos
    Pós-Graduação em Master em Projetos de Iluminação – ESB Brasília
  • A ESB proporcionou a oportunidade do curso em Saúde Estética em Natal, trazendo sonhos e os tornando reais. Comigo houve um Plus, a coordenadora da unidade local me propôs um desafio de indicações, ao chegar na quantidade X ganharia uma bolsa integral, e consegui, a oportunidade de cursar a especialização sem custo e o melhor, proporcionou a certeza que estava na área que amava. A ESB trouxe profissionais de referência que partilharam vivências e conhecimentos, resultando na bagagem acadêmica imensurável para nós alunos. Nos tornamos profissionais preparados para receber os futuros pacientes.

    Georgia Silva de Medeiros
    Georgia Silva de Medeiros
    Pós-Graduação em Saúde Estética – ESB Natal
  • Aqui na minha cidade o ESB é a melhor pós para quem quer atuar na área da estética. Os professores são referência nas suas áreas de atuação e as aulas práticas são maravilhosas, muitos produtos e a melhor tecnologia em aparelhos.

    Amanda G. P. Mariano
    Amanda G. P. Mariano
    Pós-Graduação em Saúde Estética – ESB Natal

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